Estos Términos de Servicio (los “Términos”) rigen la relación entre Shenzhen Today Sourcing Co., Ltd. (“nosotros”, “nos” o “nuestro/a”) y usted (“usted” o el “Cliente”) cuando utiliza nuestro sitio web o nos contrata para buscar, desarrollar, inspeccionar o enviar mercancía en su nombre. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estos Términos.

1. Nuestro rol

Actuamos como un agente independiente de compras y aprovisionamiento. No somos fabricantes, distribuidores ni revendedores. No poseemos inventario ni tomamos posesión de la mercancía que gestionamos en su nombre. Nuestro servicio consiste en buscar fábricas, desarrollar productos, gestionar el pedido, inspeccionar la mercancía y coordinar el envío — a cambio de un honorario de servicio acordado por separado.

2. Alcance del servicio

Nuestros servicios cubren todo el recorrido de compra, e incluyen:

  • Búsqueda de proveedores — selección de fábricas según categoría, capacidad, MOQ y costo; preparación de cotizaciones.
  • Desarrollo ODM / OEM — convertir su dibujo, foto o muestra de referencia en especificaciones listas para fábrica; gestión de muestras y revisiones.
  • Seguimiento del pedido — mantener el cronograma de producción, reclamar avances, detectar problemas con anticipación.
  • Marca y empaque — logotipo, etiqueta, colgante, caja de color, bolsa plástica, código de barras, caja de cartón.
  • Control de calidad — verificación de materiales y construcción, controles en línea, inspección previa al envío con reporte fotográfico. Inspección por muestreo, no al 100% por unidad, salvo acuerdo expreso por escrito.
  • Transporte — coordinación con su agente de carga, o gestión del envío según los Incoterms acordados (normalmente FOB Shenzhen / Guangzhou / Yantian).
  • Programas licenciados y de sostenibilidad — aprobación de artwork, cumplimiento y trazabilidad, cuando se solicite.
  • Fotografía de producto — cotizada por separado como complemento pago para tiendas online.

El alcance específico, los entregables y los plazos se confirman por escrito antes del inicio de cada proyecto.

3. Honorario de servicio

Nuestro honorario de servicio:

  • Se acuerda por escrito antes del inicio del proyecto.
  • Se cotiza por separado del precio de fábrica, del costo de muestras y del costo de envío.
  • Se paga en los hitos acordados para ese proyecto.

El costo de la mercancía, el costo de las muestras, el costo de inspección y el costo de envío se facturan según la factura del proveedor o la factura real del prestador del servicio (courier, empresa de inspección, agente de carga). No tomamos margen sobre la mercancía ni sobre el envío.

4. Responsabilidades del Cliente

Para llevar adelante un proyecto, necesitamos que usted:

  • Proporcione desde el inicio especificaciones, artwork e información de objetivos completos y precisos.
  • Apruebe las muestras y confirme los pedidos por escrito.
  • Pague las facturas de fábrica, de muestras y de envío según los términos acordados.
  • Tramite las licencias de importación o registros de producto que exija su país.

No iniciaremos producción en su nombre hasta contar con una aprobación escrita de la muestra y una confirmación escrita del pedido.

5. Control de calidad e inspección

  • Realizamos inspección por muestreo, salvo que se acuerde por escrito un estándar más estricto.
  • Nuestros reportes sirven de apoyo para la toma de decisiones. Describen lo que observamos en la muestra inspeccionada.
  • La inspección por muestreo reduce, pero no elimina, el riesgo de defectos en las unidades no inspeccionadas.
  • Si el reporte previo al envío identifica defectos, los informaremos con evidencia y recomendaremos retrabajo, reposición o nueva producción. La decisión final es suya.

6. Cumplimiento y programas licenciados

Para programas licenciados o con certificación de sostenibilidad, coordinamos la aprobación del artwork, la calificación de la fábrica, la verificación de certificados y los documentos de trazabilidad. El cumplimiento de los requisitos del titular de la marca y de la normativa del país de destino es una responsabilidad compartida: nosotros aportamos lo que el programa exige; usted es responsable de confirmar que lo que pide esté permitido en su mercado.

7. Responsabilidad

  • Nuestra responsabilidad total por cualquier proyecto se limita al honorario de servicio que recibimos por ese proyecto.
  • No somos responsables de defectos o retrasos de la fábrica, fuerza mayor, cambios regulatorios en los mercados de destino, ni de pérdidas derivadas de información inexacta que usted nos haya proporcionado.
  • Nada en estos Términos excluye responsabilidades que la ley no permita excluir.

8. Cancelación y reembolso

  • Antes de iniciar cualquier trabajo: puede cancelar sin cargo.
  • Después de la búsqueda y cotización, pero antes del pedido de muestras: se aplica el honorario de servicio por el trabajo realizado hasta la fecha.
  • Después de realizado el pedido de muestras: se aplican el costo de las muestras y el honorario por el trabajo realizado.
  • Después de iniciada la producción: la cancelación se rige por los términos del pedido a fábrica. Trabajaremos para minimizar su pérdida, pero no podemos garantizar un reembolso total.

9. Propiedad intelectual

  • No utilizamos su marca, artwork ni información confidencial de producto para ningún fin distinto de la ejecución de su proyecto.
  • Al finalizar o concluir el proyecto, devolvemos o eliminamos los archivos de artwork, muestras de material confidencial y documentos de proveedores cuando usted lo solicite.
  • Para programas licenciados, mantenemos la confidencialidad exigida por el titular de la marca.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Popular China. Cualquier disputa se resolverá primero mediante negociación amistosa; de no ser posible, se someterá a los tribunales de Shenzhen, Guangdong, China.

11. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. La versión más reciente estará siempre publicada en esta página con la fecha de “última actualización”. Los cambios materiales se comunicarán por email cuando usted tenga un proyecto activo con nosotros.

Última actualización: 20 de septiembre de 2026

12. Contacto

Shenzhen Today Sourcing Co., Ltd. Room 502C, Block D, Fortune Port Building No.1084 Baoyuan Road, Xixiang Subdistrict, Bao’an District, Shenzhen, Guangdong, China (Qianhai Cooperation Zone) · Código postal: 518101 Email: info@todaysourcing.com WeChat / WhatsApp: +86 192 0070 7045